1、瞽者、聋哑人可以开户么？

由于现在投资者适当性的相关要求，瞽者、聋哑人无法完成适当性测评，以是不可开户。

2、高龄客户（60岁以上含60岁）可以开户么？ 

高龄客户治理时需要针对客户的现真相形判断，若是客户关于期货开户不敷相识，网开流程尤其是视频不可自己自力完成，或是体现不是自己操作等情形均不可治理开户。

 若是客户不切合上述情形的，则开户时需要特殊填写高龄说明（网开中可直接触发签署，不必特殊填写）。

3、外国人可以开期货账户么？

 境内的商品期货开户只支持大陆住民身份证和中国绿卡。

4、身份证快逾期了，但还没逾期可以开户么？

凭证人民银行《金融机构客户身份识别及生意纪录生涯治理步伐》以及公司相关制度要求，现在为身份证有用期凌驾一个月的客户治理开户，有用期少于一个月的，则需要客户替换过新证后再来治理开户。

5、暂时身份证可以开户么？

 暂时身份证有用期在一个月以上的可以通过线下开户，不支持网开。

密码重置、条约相关信息变换等营业，小我私家用户可在微信小程序“c7c7娱乐平台官网入口云客服”内或微信公众号“c7c7娱乐平台官网入口”---微效劳---营业治理举行电子提交申请，法人用户需要填写表格（公司网站的客户效劳栏目内表格下载中有）发送至客服中心邮箱kfzx@hsqh.net（或所属客户司理）申请治理。

包管金监控中心盘问账号： 0002加上客户号；包管金监控中心盘问初始密码，开户完成后，公司会在开户的第二天早上短信通知您。监控中心网址：https://investorservice.cfmmc.com（注重：密码请注重区分字母巨细写；首次登录包管金监控中心后，系统会强制要求修改密码，请您设置新密码；如密码丧失，需自己填写申请单发至我公司，申请新密码）。

    开通或停用，小我私家用户可以通过微信小程序“c7c7娱乐平台官网入口云客服”或微信公众号“c7c7娱乐平台官网入口”--微效劳--营业治理电子提交申请治理，法人用户填写申请单（公司网站的客户效劳栏目内表格下载中有）发送至客服中心申请（或客户司理）治理响应营业。
    CTP1次席需提交对应的外接或者程序化质料方可开通。
    开通CTP次席后，通过CTP主席1端口收支金，CTP次席端口举行生意，CTP主席系统无法下单。
 

       开通或停用小我私家用户可以通过微信小程序“c7c7娱乐平台官网入口云客服”或微信公众号“c7c7娱乐平台官网入口”--微效劳--营业治理电子提交申请，法人用户填写表格（公司网站的客户效劳栏目内表格下载中有）发送至客服中心（或所属客户司理）申请开通，停用也须填写表格发送至客服中心（或所属客户司理）。
   使用易盛生意系统的客户正常情形下不得使用CTP主席生意系统举行一样平常生意。因易盛系统不支持银期转账，收支金必需从CTP主席生意系统举行银期操作。
   易盛生意系统包括上海和郑州两套系统（登录站点），如修改密码两套系统均需修改，如其中一套生意系统泛起异常，请切换另一套（站点）登录举行应急平仓。

（1） 请使用正规渠道泉源的生意软件，公司官网已提供可下载的种种生意软件。
（2） 确保生意电脑装置杀毒软件并经常升级。
（3） 只管使用软键盘（界面上提供的小键盘）输入密码，建议对密码实时、按期修改。
（4） 生意完毕请实时退出。
（5） 手机客户端为辅助生意方法，建议只管使用电脑客户端。手机客户端在每次不必时，不应按返回键或期待自动锁屏，而应该自动退出生意，不然会导致生意上岸被卡。不要随意毗连未知公共网络举行期货生意，阻止信息泄露。
（6） 在生意历程中，如所用的电子装备的设置、操作系统等与软件商提供的生意系统要求不相匹配，则可能导致无法生意或生意失败。
（7） 生意软件内的条件单功效只能作为一样平常生意的辅助手段，并不可确保成交、不可确保成交时间、不可确保成交价钱。故请在仔细研究、熟悉生意软件的种种功效后再举行下单委托。

（请仔细阅读无法登录软件上的提醒语）
1、确认登录通道是否准确；开通次席的客户需要登录响应的次席通道举行生意；
2、确认期货账号和生意密码是否准确；
3、确认是否有登录该软件的权限，部分软件需要单独申请才华使用；
4、确定网络是否正；蛴邢拗，可替换效劳器或者重启路由器；
5、确认软件是否为最新版本，如不是可到公司官网下载更新。

公司拥有快期生意 V2、快期生意 V3 （带行情剖析）、文华赢顺WH6、博易云、易盛 、达钱（MultiCharts)、金字塔、生意开拓者TB等客户端软件。

c7c7娱乐平台官网入口财讯通、c7c7娱乐平台官网入口 e 家、c7c7娱乐平台官网入口掌上财产、易星、快期小Q、同花顺期货通、文华财经-随身行（文华公司收费）等手机端软件。（文华财经-随身行、易星、快期小Q、同花顺由第三方公司宣布的自力软件，与期货公司无关）

开户后方可治理银期对接营业，签约时间是9：00-15：30，部分银行夜盘21:00-02:30可以签约。
自然人客户可通过网银、手机银行、柜台治理银期营业。

机构户可以去银行柜台治理银期对接，部分银行已支持网银治理签约。

（各个银行详细签约指南、签约时间可在客户效劳—账户营业—银期转账项目中审查）

1、 逐日收支金时间

入金时间：8:31—15:30 20:31—02:30
出金时间：9:01—15:30 夜盘暂不允许出金

2、 逐日允许的出金次数

    一样平常情形下，逐日出金次数不得凌驾六次

3、 单笔出金最大限额

    一样平常情形下，单笔出金最大限额为100万元，最横跨金限额100万元

4、 逐日账户可出金最大额度

    A、在有持仓的情形下，可提资金=（可用资金-当日的浮动盈利-平仓盈利-保底100）×80% （当天盈利无法出金，下一生意日起可出），逐日转出资金总额不得凌驾100万元；

    B、无持仓的情形下，可提资金=可用资金-当天的平仓盈利-保底100 （当天盈利无法出金，下一生意日起可出）逐日转出资金总额不得凌驾100万，帐户须留保底资金100元（销户除外）

5、 大额出金

    出金金额凌驾100万元需电话预约，特殊情形须另行申请

6、一连识别失败、身份证到期的客户不允许出金，需补齐相关资料后方可出金。

    小我私家户激活账户前需要有适当性，并且账户资金需要凌驾一千，知足条件后从“c7c7娱乐平台官网入口云客服”提交激活流程,如需指导，请联系专属客户司理或客服中心/客服电话4008878707。法人户激活可直接联系专属客户司理或客服电话4008878707盘问资料是否完整。

    自然人治理销户：自然人治理销户需先知足资金为0且银行卡已解绑的条件（注：银期非当日解绑）通过微信小程序-c7c7娱乐平台官网入口云客服里的销户提交销户申请即可。法人户治理销户：如账户留有资金，可填写清户申请单和最克日期的结算单，如账户资金为0，只需填写清户申请单。《清户申请单》可至c7c7娱乐平台官网入口期货官网下载，所有质料均需玄色签字笔签写后，原件邮寄到总部。